保险单上姓名和身份证不同怎么办

保单的名字写错了是可以更改的。可请业务员代办，也可由投保人自己去保险公司亲办；由投保人带上自己的身份证、保单、被保险人的有效证件（成年的是身份证，未成年的可以用户口本），如果投保人与被保险人的户口不在一个本上的话，是看不出监护关系的，最好再带上其他能证明其关系的材料，如出生证明、独生子女证等等到保险公司的柜面去办理； 具体规定如下：
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结合自身情况予以更正
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询问主管部门确定
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